WWK Onlineberatung: Ihre ortsunabhängige Live-Beratung

WWK Versicherungen

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Ihr WWK Vertragspartner hat Ihnen gerade einen 9-stelligen PIN genannt, mit welchem Sie eine Onlineberatungssitzung über diese Seite starten können.

Bitte lesen Sie sich unsere Nutzungsbedingungen vorab durch.

Nutzungsbedingungen (WWK Onlineberatung)

1) Was ist WWK Onlineberatung

Über die Eingabe eines 9-stelligen PINs in das PIN-Feld gelangen Sie mittels der Software Citrix GoToMeeting in eine Onlineberatungssitzung mit unserem WWK Vertragspartner.

2) Kosten

Die Nutzung unserer Onlineberatungssoftware ist für Sie kostenlos.

3) Transparenz

Während der Onlineberatungssitzung kann der WWK Vertragspartner seine Bildschirmansicht zu Präsentationszwecken teilen, sowie mittels Videochat, Textchat und Audiokanal mit Ihnen kommunizieren. Auch Sie können – wenn gewünscht – Ihre Bildschirmansicht teilen, sowie mittels Videochat, Textchat und Audiokanal mit Ihrem WWK Vertragspartner kommunizieren.

4) Keine Aufzeichnung der Onlineberatungssitzung

Die Onlineberatungssitzung wird seitens des WWK Vertragspartners nicht aufgezeichnet. Im Gegenzug verpflichten Sie sich dazu, die Onlineberatungssitzung ebenfalls nicht aufzuzeichnen oder in jeglicher Medienform eine Kopie Ihrer Bildschirmansicht oder der übertragenen Tonspur zu erstellen.

5) Haftung

Die WWK Lebensversicherung a.G. übernimmt für ihre WWK Vertragspartner keinerlei Haftung für nicht von ihr verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur durchgeführten Onlineberatungssitzung stehen. Die WWK Lebensversicherung a.G. haftet für ihre WWK Vertragspartner nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die WWK Lebensversicherung a.G. für ihre WWK Vertragspartner nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und die typischerweise vorhersehbaren Schäden.

6) Datenschutz

Der WWK Vertragspartner gewährleistet die vertrauliche Handhabung der von Ihnen zur Verfügung gestellten sensiblen Daten.

7) Einverständniserklärung

Durch Eingabe des durch Ihren WWK Vertragspartner mitgeteilten PINs und den Klick auf den Button "Onlineberatung starten" aktzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.

8) Sicherheit

Die Onlineberatungssitzung findet über eine verschlüsselte Verbindung statt. Sie können die Onlineberatungssitzung zu jeder Zeit abbrechen oder beenden. Beendet der „Moderator“ (Ihr WWK Vertragspartner) die Onlineberatungssitzung, so wird die Sitzung ebenfalls automatisch bei Ihnen geschlossen.


Einverständniserklärung / Onlineberatung starten

Ich akzeptiere die oben stehenden Nutzungsbedingungen.

  • 9-stellig ohne Leerzeichen oder Bindestriche

    Durch Klick auf den Button "Onlineberatung starten" stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu.



    Technische Unterstützung

    Bei technischen Problemen, hilft Ihnen gerne unser Software-Anbieter (Citrix):